Pakalpojuma noteikumi

Pakalpojuma sniedzējs un darbības joma

Šie noteikumi regulē ChannelCockpit tīmekļa lietotni un tās abonementu. Pakalpojums pieejams privātpersonām, uzņēmumiem un pašnodarbinātajiem. Patērētājs ir persona, kas rīkojas galvenokārt ārpus savas tirdzniecības, uzņēmējdarbības vai profesionālās darbības. Obligātās likumiskās tiesības saglabājas.

Lietošanas nosacījumi un jūsu konts

Jums jābūt vismaz 18 gadus vecam un tiesīgam patstāvīgi noslēgt šo līgumu saskaņā ar jums piemērojamajiem tiesību aktiem. Ja rīkojaties uzņēmuma vārdā, jums jābūt pilnvarotam to juridiski saistīt. Vecāku piekrišana nav izņēmums.

Norādiet pareizus konta un maksājumu datus, atjauniniet kontaktadresi un aizsargājiet piekļuves datus. Ja jums ir aizdomas par ļaunprātīgu izmantošanu, nekavējoties informējiet mūs. Pievienojiet tikai tos platformu kontus, kurus esat tiesīgs pārvaldīt. Aizliegtus, sankcijām pakļautus vai maksājumu pakalpojumu sniedzēja neatbalstītus darījumus nevar veikt. Piekļuve vietnei negarantē, ka visas platformu funkcijas ir pieejamas katrā valstī.

Pakalpojuma saturs

ChannelCockpit savieno atbalstītos YouTube, TikTok, Instagram un Facebook kontus. Varat skatīt pieejamo analītiku, sagatavot un ieplānot saturu un veikt atbalstītās publicēšanas un saziņas darbības. Komentāri un atbildes ir pieejami atbalstītajiem YouTube, Instagram un Facebook savienojumiem; ziņas ir pieejamas atbalstītajiem Instagram un Facebook savienojumiem. TikTok komentāri un tiešās ziņas nav iekļauti.

Pieejamās funkcijas atkarīgas no konta veida, jūsu atļaujām un attiecīgās platformas API. ChannelCockpit nevar garantēt sasniedzamību, noteiktus rādītājus vai to, ka platforma pieņems ierakstu. Trūkstošs mērījums nav apstiprināta nulle. Vēsturiskie dati tiek parādīti tikai tad, ja platforma tos nodrošina vai tie jau ir savākti.

Jums nepieciešams interneta savienojums, aktuāls tīmekļa pārlūks un piemēroti platformu konti. Platformu maksas un jūsu interneta izmaksas nav iekļautas. Ieplānotajām darbībām izpildes brīdī vajadzīgs derīgs savienojums, nepieciešamās atļaujas un pietiekams atlikušais limits.

Bezmaksas izmēģinājums

Bezmaksas izmēģinājums ilgst 7 dienas un sākas, kad veiksmīgi izveidots pirmais platformas savienojums. Tas ietver 20 publikācijas un 5 GB multivides limitu. Kredītkarte nav nepieciešama. Izmēģinājums automātiski nekļūst par maksas abonementu. Pēc tam varat izvēlēties abonēt.

Izmēģinājums paredzēts vienreizējai pakalpojuma izmēģināšanai. Nav atļauts izveidot vairākus kontus šā ierobežojuma apiešanai. Limita sasniegšana automātiski nerada papildu maksu.

Cena un lietošanas limiti

Mēneša plāns maksā 19,90 €, ieskaitot piemērojamos nodokļus, maksājot eiro. Tas ietver 300 publikācijas un 50 GB jaunu multivides augšupielāžu katrā norēķinu mēnesī, vienlaikus glabājot ne vairāk kā 50 GB multivides. Katra video faila izmērs var būt līdz 2 GB. Atsevišķas platformas var noteikt stingrākus formāta vai failu ierobežojumus. GB tiek mērīti decimālajās vienībās.

Lietotne parāda patēriņu un attiecīgo periodu. Neizmantotie mēneša limiti netiek pārcelti. Redaktorā izveidots ieraksts tiek skaitīts vienu reizi, arī publicējot to vairākās platformās. Tas tiek ieskaitīts limitā, sākoties pirmajam piegādes mēģinājumam, arī tad, ja piegāde neizdodas. Tā paša ieraksta atkārtots mēģinājums nepatērē vēl vienu publikāciju. Limiti nekad automātiski netiek palielināti ar maksas papildinājumu.

Stripe var piedāvāt maksājumu jūsu vietējā valūtā. Saistošā kopsumma, valūta, nodokļi un periodiskās maksas tiek parādītas norēķinu procesā pirms pasūtījuma. Jūsu banka var piemērot valūtas maiņas maksu. Mēs nepersonalizējam cenas, pamatojoties uz lietotāja profilu.

Līguma noslēgšana un maksājumi

Šie noteikumi jums tiek sniegti pieņemšanai pirms savienojuma un pirkuma darbību izmantošanas. Pirms maksas abonementa iegādes norēķinu procesā tiek apkopots plāns, periodiskā cena un maksājumu noteikumi. Varat labot savus datus vai iziet no norēķinu procesa pirms galīgā pasūtījuma ar maksāšanas pienākumu. Maksas abonementa līgums tiek noslēgts, kad Stripe apstiprina pirmo veiksmīgo maksājumu. Šīs apstiprināšanas laiks ir līguma datums; turpmākie ikmēneša maksājumi neveido jaunu līgumu. Līguma apstiprinājums un šie noteikumi jums tiek sniegti pastāvīgā informācijas nesējā.

Maksājumi tiek apstrādāti, izmantojot Stripe Managed Payments / Sold through Link. Norēķinu procesā norādītais maksājumu pakalpojumu sniedzējs veic maksājumu apstrādi un tur norādītos nodokļu pienākumus. ChannelCockpit joprojām atbild par nolīgto programmatūras pakalpojumu un jūsu likumiskajām tiesībām. Pilnus karšu datus ChannelCockpit neglabājam.

Abonements tiek apmaksāts katru mēnesi avansā. Maksas piekļuve sākas pēc maksājuma apstiprināšanas. Neizdevusies atjaunošana ar atpakaļejošu spēku neatņem jau apmaksāto piekļuvi; pēc šā perioda maksas funkcijas var ierobežot, līdz maksājums ir atrisināts. Abonementa pārvaldība un privātuma tiesības paliek pieejamas.

Ilgums un atcelšana

Patērētājiem Kvebekā: varat atcelt jebkurā laikā bez atcelšanas maksas, atcelšanai stājoties spēkā, kad saņemam jūsu paziņojumu, vai jūsu norādītā vēlākā datumā. Jūs maksājat tikai par jau sniegtajiem pakalpojumiem, un neizmantotās avansa summas tiek atmaksātas. Tālāk minētie noteikumi, kas ierobežo atcelšanu līdz apmaksātā perioda beigām un izslēdz daļēju atmaksu, uz jums neattiecas.

Abonements turpinās uz nenoteiktu laiku ar mēneša norēķinu periodiem. Varat to atcelt jebkurā laikā ar spēku no pašreizējā apmaksātā perioda beigām, bez papildu uzteikuma termiņa. Līdz tam maksas piekļuve turpinās. Ja abonements nav atcelts, tiek iekasēta maksa par nākamo mēnesi.

Izmantojiet abonementa pārvaldību sadaļā Konts, “Atcelt abonementu” vai e-pastu support@channelcockpit.app. Publiskajai atcelšanas iespējai nav nepieciešama pieteikšanās. Saņemsiet elektronisku saņemšanas apliecinājumu, un tiks apstiprināts faktiskais beigu datums. Tiesības izbeigt līgumu svarīga iemesla dēļ saglabājas. Abonementa atcelšana neizdzēš jūsu kontu.

Šajā punktā noteiktā daļējas atmaksas izslēgšana neattiecas uz patērētājiem Kvebekā. Ja skaidri pieprasāt konta dzēšanu, piekļuve lietotnei beidzas nekavējoties un esošais abonements tiek izbeigts. Tas nenoņem publicēto saturu no sociālajām platformām. Parasta atcelšana vai brīvprātīga konta dzēšana pati par sevi nedod tiesības uz pašreizējā apmaksātā mēneša daļēju atmaksu. Atteikuma tiesības, tiesiskās aizsardzības līdzekļi neatbilstības gadījumā un citas likumiskās atmaksas tiesības netiek ietekmētas.

Informācija patērētājiem par atteikuma tiesībām

Atteikuma tiesības

Jums ir tiesības četrpadsmit dienu laikā atteikties no šā līguma, nenorādot iemeslu. Atteikuma termiņš beidzas četrpadsmit dienas pēc dienas, kurā līgums tika noslēgts.

Lai izmantotu šīs tiesības, informējiet mūs,

par savu lēmumu atteikties no līguma ar nepārprotamu paziņojumu, piemēram, pa pastu nosūtītu vēstuli vai e-pastu. Varat izmantot tālāk norādīto veidlapas paraugu, bet tas nav obligāti. Varat izmantot arī “Atteikties no līguma” mūsu vietnē. Tur iesniegtos paziņojumus apstiprinām e-pastā bez nepamatotas kavēšanās.

Lai ievērotu termiņu, pietiek nosūtīt atteikuma paziņojumu pirms atteikuma termiņa beigām.

Atteikuma sekas

Ja atsakāties no līguma, mēs atmaksājam visus no jums saņemtos maksājumus bez nepamatotas kavēšanās un ne vēlāk kā četrpadsmit dienas pēc jūsu atteikuma paziņojuma saņemšanas. Izmantojam to pašu maksāšanas līdzekli kā sākotnējā darījumā, ja vien jūs nepārprotami nepiekrītat citam. Atmaksas dēļ jums netiks piemērota maksa.

Atteikuma termiņā drīkstat izmantot pakalpojumu. Par šo izmantošanu maksu neiekasējam, ja atsakāties piemērojamajā termiņā. Pakalpojuma izmantošanas sākšana pati par sevi neatceļ atteikuma tiesības. Ja jūsu dzīvesvietas tiesības neparedz likumiskas atteikuma tiesības, mēs līgumiski piedāvājam patērētājiem to pašu četrpadsmit dienu aizsardzību; jebkuras spēcīgākas obligātās tiesības saglabājas.

Atteikuma veidlapas paraugs

Ja vēlaties atteikties no līguma, varat aizpildīt tālāk minēto informāciju un nosūtīt to mums:

• Ar šo paziņoju, ka atsakos no sava līguma par šādu pakalpojumu: ChannelCockpit abonements.
• Pasūtīts:
• Patērētāja vārds un adrese:
• Konta e-pasts vai līguma atsauce (līguma identificēšanai):
• Datums:
• Paraksts (tikai paziņojumam uz papīra):

Jūsu saturs un atļautā izmantošana

Jūs saglabājat tiesības uz augšupielādēto saturu. Jūs piešķirat mums tikai tās neekskluzīvās tiesības, kas nepieciešamas tā glabāšanai, attēlošanai, tehniskai apstrādei un piegādei atbilstoši jūsu norādījumiem tik ilgi, cik nepieciešams pakalpojuma sniegšanai. Jūsu saturu neizmantojam reklāmai vai mākslīgā intelekta modeļu apmācībai.

Jums jābūt nepieciešamajām intelektuālā īpašuma, personiskajām un privātuma tiesībām un jāievēro piemērojamie platformu noteikumi. Aizliegta rīcība ietver nelikumīgu saturu, surogātpastu, neatļautas masveida ziņas, piekļuves vai lietošanas limitu apiešanu, sveša konta ļaunprātīgu izmantošanu un uzbrukumus pakalpojuma drošībai. Pirms apstiprināšanas pārbaudiet saturu, saņēmējus un ieplānotās darbības. Platformu operatoru neatkarīgie pienākumi paliek neskarti.

Ja ir konkrēti pierādījumi par ļaunprātīgu izmantošanu, varam samērīgi ierobežot attiecīgo darbību vai savienojumu. Izskaidrojam iemeslu un iespējamo risinājumu, ja tas ir likumīgi atļauts un droši. Parasti dodam iespēju novērst labojamu pārkāpumu; steidzamās situācijās var būt nepieciešams tūlītējs ierobežojums. Nepamatotu ierobežojumu varat apstrīdēt, rakstot uz support@channelcockpit.app. Likumiskās tiesības netiek izslēgtas.

Pieejamība, izmaiņas un tiesiskās aizsardzības līdzekļi

Mēs sniedzam nolīgto pakalpojumu un novēršam paziņotās neatbilstības saprātīgā termiņā. Likumiskās tiesības uz digitālajiem pakalpojumiem, nepieciešamajiem un drošības atjauninājumiem saglabājas. Apkope un darbības traucējumi var īslaicīgi ietekmēt lietošanu. Mēs nesolām nepārtrauktu pieejamību, taču tas neizslēdz mūsu nolīgtās pakalpojuma saistības.

Par izmaiņām, kas vairāk nekā nenozīmīgi negatīvi ietekmē jūsu lietošanu, laikus sniedzam skaidru paziņojumu pastāvīgā informācijas nesējā. Ja attiecināms, piemēro likumiskos nosacījumus un līguma izbeigšanas tiesības digitālo produktu izmaiņām. Būtiskām līguma vai cenas izmaiņām nepieciešama spēkā esoša vienošanās; klusēšana nav piekrišana. Ja panākta vienošanās par cenas paaugstināšanu, arī nosūtām e-pastu 30 kalendārās dienas pirms pirmās lielākās maksas, norādot jauno summu, datumu un atcelšanas iespēju. Bez spēkā esošas vienošanās cenu nepaaugstinām.

Patērētāji var pieprasīt neatbilstības novēršanu, cenas samazinājumu, līguma izbeigšanu un zaudējumu atlīdzību, ja izpildīti likumā noteiktie nosacījumi. Austrālijas lietotāji saglabā neizslēdzamās patērētāju garantijas un saistītos tiesiskās aizsardzības līdzekļus un atmaksas tiesības saskaņā ar Australian Consumer Law. Saglabājas arī līdzvērtīgas obligātās tiesības citās valstīs.

Atbildība

Šīs sadaļas atbildības ierobežojumi un izņēmumi neattiecas uz patērētājiem Kvebekā. Viņu likumiskās tiesības saskaņā ar piemērojamiem Kvebekas un Kanādas tiesību aktiem saglabājas.

Mēs uzņemamies neierobežotu atbildību par tīšu rīcību un rupju neuzmanību, vainojamu kaitējumu dzīvībai, ķermenim vai veselībai, skaidri sniegtām garantijām un obligātu likumisko atbildību. Parastas neuzmanības gadījumā atbildam arī par būtisku līgumsaistību pārkāpumu, no kurām atkarīga pienācīga izpilde un uz kurām jūs varat pamatoti paļauties; šādā gadījumā atbildība ir ierobežota ar paredzamiem, līgumam raksturīgiem zaudējumiem.

Cita atbildība par parastu neuzmanību ir izslēgta tikai tādā apjomā, kādu pieļauj piemērojamie tiesību akti. Šis noteikums neierobežo likumiskos datu aizsardzības prasījumus vai obligātās patērētāju tiesības. Jums nav vispārēja pienākuma atlīdzināt mums visas trešo personu prasības.

Privātums un apstrāde jūsu vārdā

Mūsu Privātuma politika izskaidro personas datu apstrādi. Tās izlasīšana neaizstāj piekrišanu, ja tā ir nepieciešama. Ja apstrādājam personas datus klienta vārdā, Datu apstrādes līgums ir šā līguma daļa un nav ierobežots ar atsevišķu plānu. Savas likumiskās tiesības varat īstenot, rakstot uz support@channelcockpit.app; dzēšanas norādījumi izskaidro arī pašapkalpošanās iespējas.

Likumiskā garantija patērētājiem Francijā

Patērētājiem Francijā tālāk minētais obligātais paziņojums tiek sniegts arī franču valodā. Par šo garantiju atbild operators, kura adrese, tālrunis un e-pasts norādīts šo noteikumu sākumā. Pakalpojuma sniegšanas periods aptver visu nolīgto pakalpojuma ilgumu, tostarp aktīvu bezmaksas izmēģinājumu.

Valoda, piemērojamās tiesības un sūdzības

Līgumu var noslēgt šajā vietnē piedāvātajās līguma valodās.

Tālāk minētā tiesību izvēle neattiecas uz patērētājiem Kvebekā; viņu līgumu regulē piemērojamās Kvebekas un Kanādas tiesības.

Piemēro Vācijas tiesības, izslēdzot ANO Konvenciju par starptautiskajiem preču pirkuma-pārdevuma līgumiem. Patērētāji saglabā obligāto aizsardzību, ko nodrošina viņu pastāvīgās dzīvesvietas tiesības, kas būtu piemērojamas bez šīs tiesību izvēles. Likumiskā tiesu jurisdikcija, tostarp patērētāja mītnes valsts jurisdikcija, netiek ietekmēta. Patērētājiem neuzspiežam ekskluzīvu tiesas izvēles noteikumu.

Sūdzības sūtiet uz support@channelcockpit.app. Parastam atbalstam cenšamies sniegt pirmo personīgo atbildi piecu darbdienu laikā (no pirmdienas līdz piektdienai); likumā noteikta ātrāka izskatīšana paliek spēkā. Mēs nesolām brīvprātīgu dalību patērētāju ārpustiesas strīdu izšķiršanā. Jebkura juridiska prasība piedalīties jūsu līgumam piemērojamā strīdu izšķiršanas procedūrā vai to nodrošināt paliek neskarta. Jūsu tiesības celt prasību tiesā saglabājas.