Različica:
Ponudnik in področje uporabe
Amed Bozo · ChannelCockpitMoritzstraße 43
65185 Wiesbaden
Nemčija
support@channelcockpit.app
+491773878629
Ti pogoji urejajo spletno aplikacijo ChannelCockpit in njeno naročnino. Storitev je na voljo posameznikom, podjetjem in samozaposlenim. Potrošnik je oseba, ki deluje pretežno zunaj svoje trgovske, poslovne ali poklicne dejavnosti. Obvezne zakonske pravice ostajajo ohranjene.
Upravičenost in vaš račun
Stari morate biti najmanj 18 let in po pravu, ki velja za vas, sposobni samostojno skleniti to pogodbo. Če delujete za podjetje, morate biti pooblaščeni, da ga zavežete. Soglasje staršev ne pomeni izjeme.
Navedite pravilne podatke računa in plačila, posodabljajte kontaktni naslov in varujte poverilnice. Ob sumu zlorabe nas nemudoma obvestite. Povežite samo račune platform, ki jih smete upravljati. Prepovedanih, sankcioniranih ali pri ponudniku plačil nepodprtih transakcij ni mogoče dokončati. Dostop do spletne strani ne zagotavlja dostopnosti vsake funkcije platforme v vsaki državi.
Kaj storitev vključuje
ChannelCockpit povezuje podprte račune YouTube, TikTok, Instagram in Facebook. Ogledate si lahko razpoložljivo analitiko, pripravljate in načrtujete vsebino ter izvajate podprte objave in interakcije. Komentarji in odgovori so na voljo za podprte povezave YouTube, Instagram in Facebook, sporočila pa za podprte povezave Instagram in Facebook. Komentarji in neposredna sporočila TikTok niso vključeni.
Razpoložljive funkcije so odvisne od vrste računa, vaših dovoljenj in API-jev zadevnih platform. ChannelCockpit ne more zagotoviti dosega, posameznih kazalnikov ali sprejema objave na platformi. Manjkajoča meritev ni potrjena ničla. Pretekli podatki so prikazani samo, če jih platforma ponuja ali so že bili zbrani.
Potrebujete internetno povezavo, posodobljen spletni brskalnik in primerne račune platform. Stroški platform in interneta niso vključeni. Načrtovana dejanja ob izvedbi potrebujejo veljavno povezavo, potrebna dovoljenja in dovolj razpoložljivega obsega.
Brezplačno preizkusno obdobje
Brezplačno preizkusno obdobje traja 7 dni in začne teči ob prvi uspešni povezavi platforme. Vključuje 20 objav in 5 GB obsega za medije. Kartica ni potrebna. Preizkus se ne spremeni samodejno v plačljivo naročnino. Zanjo se lahko odločite pozneje.
Preizkus je namenjen enkratnemu preizkušanju storitve. Ustvarjanje več računov za obhod te omejitve ni dovoljeno. Dosežena omejitev ne ustvari samodejnih dodatnih stroškov.
Cena in vključeni obseg
Mesečni paket stane 19,90 €, vključno z ustreznimi davki pri plačilu v evrih. Vključuje 300 objav in 50 GB novo naloženih medijev na obračunski mesec, z največ 50 GB medijev, shranjenih hkrati. Posamezna videodatoteka lahko meri do 2 GB. Platforme lahko določijo strožje omejitve formata ali datotek. GB se merijo v decimalnih enotah.
Aplikacija prikazuje porabo in veljavno obdobje. Neizkoriščeni mesečni obseg se ne prenaša. Objava v urejevalniku šteje enkrat, tudi pri objavi na več platformah. V obseg se všteje ob začetku prvega poskusa dostave, tudi če dostava ne uspe. Ponovni poskus iste objave ne porabi nove objave. Omejitve se nikoli samodejno ne spremenijo v plačljiv dodatek.
Stripe lahko ponudi plačilo v lokalni valuti. Zavezujoči skupni znesek, valuta, davki in ponavljajoča se plačila se pokažejo pred naročilom. Vaša banka lahko zaračuna pretvorbo valute. Cen ne prilagajamo uporabniškemu profilu.
Sklenitev pogodbe in plačilo
Te pogoje prejmete v sprejem pred uporabo dejanj povezovanja in nakupa. Pred nakupom plačljive naročnine plačilna stran povzame paket, ponavljajočo se ceno in plačilne pogoje. Podatke lahko popravite ali zapustite nakup pred končnim naročilom z obveznostjo plačila. Pogodba o plačljivi naročnini je sklenjena, ko Stripe potrdi prvo uspešno plačilo. Trenutek te potrditve je datum sklenitve pogodbe; poznejša mesečna plačila ne ustvarijo nove pogodbe. Potrditev pogodbe in te pogoje prejmete na trajnem nosilcu podatkov.
Plačila potekajo prek Stripe Managed Payments / Sold through Link. Ponudnik, naveden ob plačilu, obravnava obdelavo plačil in tam navedene davčne obveznosti. ChannelCockpit ostaja odgovoren za dogovorjeno programsko storitev in vaše zakonske pravice. Celotnih podatkov kartice ne hranimo v ChannelCockpitu.
Naročnina se plačuje mesečno vnaprej. Plačani dostop začne veljati po potrjenem plačilu. Neuspešno plačilo nadaljevanja za nazaj ne odvzame že plačanega dostopa; po koncu tega obdobja se plačljive funkcije lahko omejijo do razrešitve plačila. Upravljanje naročnine in pravice do zasebnosti ostanejo dostopni.
Trajanje in odpoved
Za potrošnike v Québecu: Pogodbo lahko kadar koli odpoveste brez pristojbine, z učinkom ob prejemu obvestila ali na poznejši datum, ki ga določite. Plačate le že opravljene storitve, neizkoriščena predplačila pa se vrnejo. Spodnja pravila, ki omejujejo odpoved na konec plačanega obdobja in izključujejo delno vračilo, za vas ne veljajo.
Naročnina traja nedoločen čas z mesečnimi obračunskimi obdobji. Kadar koli jo lahko odpoveste z učinkom ob koncu tekočega plačanega obdobja, brez dodatnega odpovednega roka. Plačani dostop traja do takrat. Če je ne odpoveste, se zaračuna naslednji mesec.
Uporabite upravljanje naročnine v razdelku Račun, »Prekliči naročnino« ali e-pošto support@channelcockpit.app. Javna pot odpovedi ne zahteva prijave. Prejmete elektronsko potrdilo o prejemu, nato še potrditev datuma prenehanja. Pravica do odpovedi iz resnega razloga ostane ohranjena. Odpoved naročnine ne izbriše računa.
Izključitev delnega vračila v tem odstavku ne velja za potrošnike v Québecu. Če izrecno zahtevate izbris računa, dostop do aplikacije takoj preneha, obstoječa naročnina pa se konča. To ne odstrani objavljenih vsebin z družbenih platform. Sama redna odpoved ali prostovoljni izbris računa ne dajeta pravice do delnega vračila tekočega plačanega meseca. Pravice do odstopa, zahtevki zaradi neskladnosti in druge zakonske pravice do vračila ostanejo nedotaknjene.
Informacije o potrošnikovi pravici do odstopa
Pravica do odstopa
Od te pogodbe lahko odstopite v štirinajstih dneh brez navedbe razloga. Rok za odstop poteče štirinajst dni od dneva sklenitve pogodbe.
Za uveljavitev te pravice nas,
Amed Bozo · ChannelCockpitMoritzstraße 43
65185 Wiesbaden
Nemčija
support@channelcockpit.app
+491773878629
o odločitvi obvestite z nedvoumno izjavo, na primer s pismom po pošti ali e-pošto. Uporabite lahko spodnji vzorčni obrazec, vendar to ni obvezno. Na spletni strani lahko uporabite tudi »Odstopi od pogodbe«. Prejem tako oddanih izjav brez nepotrebnega odlašanja potrdimo po e-pošti.
Za spoštovanje roka je dovolj poslati izjavo pred iztekom roka za odstop.
Posledice odstopa
Če odstopite, vrnemo vsa prejeta plačila brez nepotrebnega odlašanja in najpozneje štirinajst dni po prejemu izjave. Uporabimo enako plačilno sredstvo kot pri izvirni transakciji, razen če izrecno soglašate z drugim. Zaradi vračila vam ne nastanejo stroški.
Storitev lahko uporabljate med rokom za odstop. Če odstopite v veljavnem roku, te uporabe ne zaračunamo. Sam začetek uporabe ne odvzame pravice do odstopa. Če vaše prebivališče ne zagotavlja zakonske pravice do odstopa, potrošnikom pogodbeno ponujamo enako štirinajstdnevno varstvo; ugodnejše obvezne pravice ostajajo ohranjene.
Vzorčni obrazec za odstop
Če želite odstopiti, lahko izpolnite naslednje podatke in nam jih pošljete:
Amed Bozo · ChannelCockpitMoritzstraße 43
65185 Wiesbaden
Nemčija
support@channelcockpit.app
+491773878629
- S tem obveščam, da odstopam od pogodbe za naslednjo storitev: naročnina ChannelCockpit.
- Naročeno dne:
- Ime in naslov potrošnika:
- E-pošta računa ali sklic pogodbe (za pomoč pri identifikaciji pogodbe):
- Datum:
- Podpis (samo za izjavo na papirju):
Vaša vsebina in dovoljena uporaba
Ohranite pravice do naložene vsebine. Dodelite nam samo neizključne pravice, potrebne za shranjevanje, prikaz, tehnično obdelavo in dostavo po navodilih, za čas, potreben za storitev. Vaše vsebine ne uporabljamo za oglaševanje ali učenje modelov umetne inteligence.
Imeti morate potrebne pravice intelektualne lastnine, osebnostne pravice in pravice zasebnosti ter upoštevati veljavna pravila platform. Prepovedani so nezakonita vsebina, neželena pošta, nepooblaščena množična sporočila, obhod omejitev dostopa ali uporabe, zloraba tujih računov in napadi na varnost storitve. Pred odobritvijo preverite vsebino, prejemnike in načrtovana dejanja. Samostojne obveznosti izvajalcev platform ostanejo nedotaknjene.
Ob konkretnih dokazih zlorabe lahko sorazmerno omejimo zadevno dejanje ali povezavo. Razlog in možno odpravo pojasnimo, kadar je to zakonito in varno. Običajno omogočimo odpravo popravljive kršitve; nujne razmere lahko zahtevajo takojšnjo omejitev. Napačno omejitev lahko izpodbijate na support@channelcockpit.app. Zakonske pravice niso izključene.
Razpoložljivost, spremembe in pravna sredstva
Zagotavljamo dogovorjeno storitev in prijavljene neskladnosti odpravljamo v razumnem času. Zakonske pravice za digitalne storitve, potrebne posodobitve in varnostne posodobitve ostanejo ohranjene. Vzdrževanje in izpadi lahko začasno vplivajo na uporabo. Ne obljubljamo neprekinjene dostopnosti, vendar to ne izključuje naših dogovorjenih obveznosti.
O spremembah, ki na uporabo negativno vplivajo bolj kot neznatno, pravočasno in jasno obvestimo na trajnem nosilcu podatkov. Kadar veljajo, se uporabljajo zakonski pogoji in pravice do prenehanja ob spremembah digitalnih izdelkov. Bistvene spremembe pogodbe ali cene zahtevajo veljaven dogovor; molk ne pomeni sprejema. Ob dogovorjenem zvišanju cene pošljemo tudi e-pošto 30 koledarskih dni pred prvo višjo bremenitvijo, z novim zneskom, datumom in načinom odpovedi. Cene ne zvišamo brez veljavnega dogovora.
Potrošniki lahko ob izpolnjenih zakonskih pogojih zahtevajo odpravo, znižanje cene, prenehanje in odškodnino. Avstralski uporabniki ohranijo neizključljiva potrošniška jamstva in povezana pravna sredstva ter vračila po avstralskem potrošniškem pravu. Enakovredne obvezne pravice drugih držav so prav tako ohranjene.
Odgovornost
Omejitve in izključitve odgovornosti v tem delu ne veljajo za potrošnike v Québecu. Njihove zakonske pravice po veljavnem québeškem in kanadskem pravu ostanejo na voljo.
Neomejeno odgovarjamo za naklep in hudo malomarnost, krivdno škodo za življenje, telo ali zdravje, izrecna jamstva in obvezno zakonsko odgovornost. Pri običajni malomarnosti odgovarjamo tudi za kršitev bistvenih pogodbenih obveznosti, od katerih je odvisna pravilna izpolnitev in na katere se lahko razumno zanesete; odgovornost je takrat omejena na predvidljivo škodo, značilno za pogodbo.
Druga odgovornost za običajno malomarnost je izključena le v obsegu, ki ga dovoljuje veljavno pravo. Določba ne omejuje zakonskih zahtevkov za varstvo podatkov ali obveznih potrošniških pravic. Nimate splošne dolžnosti, da nam povrnete vse zahtevke tretjih oseb.
Zasebnost in obdelava v vašem imenu
Naš Pravilnik o zasebnosti pojasnjuje ravnanje z osebnimi podatki. Branje ne nadomešča morebitne zahtevane privolitve. Kadar podatke obdelujemo v imenu stranke, je Pogodba o obdelavi podatkov del tega dogovora in ni omejena na ločen paket. Zakonske pravice lahko uveljavljate prek support@channelcockpit.app; navodila za izbris pojasnjujejo tudi samopostrežne možnosti.
Zakonsko jamstvo za potrošnike v Franciji
Za potrošnike v Franciji je naslednje predpisano obvestilo podano tudi v francoščini. Za jamstvo odgovarja izvajalec, naveden z naslovom, telefonom in e-pošto na začetku teh pogojev. Obdobje dobave obsega celotno dogovorjeno trajanje storitve, vključno z aktivnim brezplačnim preizkusom.
Le consommateur a droit à la mise en œuvre de la garantie légale de conformité en cas d'apparition d'un défaut de conformité durant un délai correspondant à toute la durée contractuelle de fourniture du service ChannelCockpit, y compris la période d'essai gratuite en cours, à compter de la fourniture du contenu numérique ou du service numérique. Durant ce délai, le consommateur n'est tenu d'établir que l'existence du défaut de conformité et non la date d'apparition de celui-ci.
La garantie légale de conformité emporte obligation de fournir toutes les mises à jour nécessaires au maintien de la conformité du contenu numérique ou du service numérique durant toute la durée contractuelle de fourniture du service ChannelCockpit, y compris la période d'essai gratuite en cours.
La garantie légale de conformité donne au consommateur droit à la mise en conformité du contenu numérique ou du service numérique sans retard injustifié suivant sa demande, sans frais et sans inconvénient majeur pour lui.
Le consommateur peut obtenir une réduction du prix en conservant le contenu numérique ou le service numérique, ou il peut mettre fin au contrat en se faisant rembourser intégralement contre renoncement au contenu numérique ou au service numérique, si :
1° Le professionnel refuse de mettre le contenu numérique ou le service numérique en conformité ;
2° La mise en conformité du contenu numérique ou du service numérique est retardée de manière injustifiée ;
3° La mise en conformité du contenu numérique ou du service numérique ne peut intervenir sans frais imposés au consommateur ;
4° La mise en conformité du contenu numérique ou du service numérique occasionne un inconvénient majeur pour le consommateur ;
5° La non-conformité du contenu numérique ou du service numérique persiste en dépit de la tentative de mise en conformité du professionnel restée infructueuse.
Le consommateur a également droit à une réduction du prix ou à la résolution du contrat lorsque le défaut de conformité est si grave qu'il justifie que la réduction du prix ou la résolution du contrat soit immédiate. Le consommateur n'est alors pas tenu de demander la mise en conformité du contenu numérique ou du service numérique au préalable.
Dans les cas où le défaut de conformité est mineur, le consommateur n'a droit à l'annulation du contrat que si le contrat ne prévoit pas le paiement d'un prix.
Toute période d'indisponibilité du contenu numérique ou du service numérique en vue de sa remise en conformité suspend la garantie qui restait à courir jusqu'à la fourniture du contenu numérique ou du service numérique de nouveau conforme.
Ces droits résultent de l'application des articles L. 224-25-1 à L. 224-25-31 du code de la consommation.
Le professionnel qui fait obstacle de mauvaise foi à la mise en œuvre de la garantie légale de conformité encourt une amende civile d'un montant maximal de 300 000 euros, qui peut être porté jusqu'à 10 % du chiffre d'affaires moyen annuel (article L. 242-18-1 du code de la consommation).
Le consommateur bénéficie également de la garantie légale des vices cachés en application des articles 1641 à 1649 du code civil, pendant une durée de deux ans à compter de la découverte du défaut. Cette garantie donne droit à une réduction de prix si le contenu numérique ou le service numérique est conservé, ou à un remboursement intégral contre renonciation au contenu numérique ou au service numérique.
Jezik, veljavno pravo in pritožbe
Pogodbo je mogoče skleniti v pogodbenih jezikih, ponujenih na tej spletni strani.
Naslednja izbira prava ne velja za potrošnike v Québecu; njihovo pogodbo urejata veljavno québeško in kanadsko pravo.
Velja nemško pravo z izključitvijo Konvencije ZN o pogodbah o mednarodni prodaji blaga. Potrošniki ohranijo obvezno varstvo prava svojega običajnega prebivališča, ki bi veljalo brez te izbire. Zakonska sodna pristojnost, vključno s pristojnostjo v državi potrošnika, ostane nedotaknjena. Potrošnikom ne nalagamo klavzule o izključni sodni pristojnosti.
Pritožbe pošljite na support@channelcockpit.app. Pri običajni podpori si prizadevamo za prvi osebni odgovor v petih delovnih dneh (od ponedeljka do petka); zakonsko zahtevana hitrejša obravnava ostaja veljavna. Ne obljubljamo prostovoljnega sodelovanja v potrošniški arbitraži. Vsaka zakonska obveznost sodelovanja v postopku reševanja sporov za vašo pogodbo ali zagotovitve takega postopka ostane nedotaknjena. Vaša pravica do sodnega postopka je ohranjena.