Versija:
Teikėjas ir taikymo sritis
Amed Bozo · ChannelCockpitMoritzstraße 43
65185 Wiesbaden
Vokietija
support@channelcockpit.app
+491773878629
Šios sąlygos reglamentuoja ChannelCockpit žiniatinklio programėlę ir jos prenumeratą. Paslauga prieinama fiziniams asmenims, įmonėms ir savarankiškai dirbantiems asmenims. Vartotojas — asmuo, veikiantis daugiausia ne savo prekybos, verslo ar profesijos tikslais. Privalomos įstatyminės teisės išlieka.
Naudojimo sąlygos ir jūsų paskyra
Jums turi būti bent 18 metų ir pagal jums taikomą teisę turite galėti savarankiškai sudaryti šią sutartį. Jei veikiate įmonės vardu, privalote turėti įgaliojimą ją įpareigoti. Tėvų sutikimas nesuteikia išimties.
Pateikite tikslius paskyros ir mokėjimo duomenis, atnaujinkite kontaktinį adresą ir saugokite prisijungimo duomenis. Nedelsdami praneškite, jei įtariate piktnaudžiavimą. Prijunkite tik tas platformų paskyras, kurias turite teisę valdyti. Draudžiami, sankcionuoti ar mokėjimų teikėjo nepalaikomi sandoriai negali būti vykdomi. Prieiga prie svetainės negarantuoja, kad visos platformų funkcijos prieinamos kiekvienoje šalyje.
Ką apima paslauga
ChannelCockpit prijungia palaikomas YouTube, TikTok, Instagram ir Facebook paskyras. Galite peržiūrėti turimą analitiką, parengti ir suplanuoti turinį bei atlikti palaikomus skelbimo ir bendravimo veiksmus. Komentarai ir atsakymai prieinami palaikomiems YouTube, Instagram ir Facebook ryšiams; žinutės prieinamos palaikomiems Instagram ir Facebook ryšiams. TikTok komentarai ir tiesioginės žinutės neįtraukti.
Prieinamos funkcijos priklauso nuo paskyros tipo, jūsų leidimų ir atitinkamos platformos API. ChannelCockpit negali garantuoti pasiekiamumo, konkrečių rodiklių ar platformos sutikimo priimti įrašą. Trūkstamas matavimas nėra patvirtintas nulis. Istoriniai duomenys rodomi tik jei platforma juos pateikia arba jie jau buvo surinkti.
Jums reikalingas interneto ryšys, šiuolaikinė naršyklė ir tinkamos platformų paskyros. Platformų mokesčiai ir jūsų interneto išlaidos neįtraukti. Suplanuotiems veiksmams vykdymo metu reikia galiojančio ryšio, būtinų leidimų ir pakankamo likusio limito.
Nemokamas bandomasis laikotarpis
Nemokamas bandomasis laikotarpis trunka 7 dienas ir prasideda sėkmingai prijungus pirmąją platformą. Jis apima 20 publikacijų ir 5 GB medijos limitą. Kreditinės kortelės nereikia. Bandomasis laikotarpis automatiškai netampa mokama prenumerata. Vėliau galite pasirinkti prenumeruoti.
Bandomasis laikotarpis skirtas išbandyti paslaugą vieną kartą. Kurti kelias paskyras šiam apribojimui apeiti draudžiama. Pasiekus limitą papildomi mokesčiai automatiškai neatsiranda.
Kaina ir limitai
Mėnesio planas kainuoja 19,90 €, įskaitant taikomus mokesčius mokant eurais. Jis apima 300 publikacijų ir 50 GB naujų medijos įkėlimų per atsiskaitymo mėnesį, vienu metu saugant ne daugiau kaip 50 GB medijos. Vienas vaizdo failas gali būti iki 2 GB. Atskiros platformos gali taikyti griežtesnius formato ar failų limitus. GB skaičiuojami dešimtainiais vienetais.
Programėlė rodo naudojimą ir taikomą laikotarpį. Nepanaudoti mėnesio limitai neperkeliami. Rengyklėje sukurtas įrašas skaičiuojamas vieną kartą, įskaitant skelbimą keliose platformose. Jis įskaičiuojamas pradėjus pirmą pristatymo bandymą, net jei pristatymas nepavyksta. Pakartotinis to paties įrašo bandymas nenaudoja dar vienos publikacijos. Limitai niekada automatiškai nepadidinami mokamu priedu.
Stripe gali pasiūlyti mokėjimą vietine valiuta. Privaloma bendra suma, valiuta, mokesčiai ir periodiniai mokėjimai pateikiami atsiskaitant prieš užsakymą. Jūsų bankas gali taikyti valiutos keitimo mokesčius. Kainų neindividualizuojame pagal naudotojo profilį.
Sutarties sudarymas ir mokėjimas
Šios sąlygos jums pateikiamos priimti prieš naudojant prijungimo ir pirkimo veiksmus. Prieš perkant mokamą prenumeratą atsiskaitymo lange apibendrinamas planas, periodinė kaina ir mokėjimo sąlygos. Galite pataisyti duomenis arba išeiti iš atsiskaitymo prieš galutinį užsakymą su prievole sumokėti. Mokamos prenumeratos sutartis sudaroma, kai Stripe patvirtina pirmą sėkmingą mokėjimą. Šio patvirtinimo laikas yra sutarties data; vėlesni mėnesio mokėjimai nesudaro naujos sutarties. Sutarties patvirtinimas ir šios sąlygos jums pateikiami patvariojoje laikmenoje.
Mokėjimai vykdomi per Stripe Managed Payments / Sold through Link. Atsiskaitymo metu nurodytas mokėjimų teikėjas tvarko mokėjimus ir ten nurodytas mokestines prievoles. ChannelCockpit lieka atsakingas už sutartą programinės įrangos paslaugą ir jūsų įstatymines teises. Visų kortelių duomenų ChannelCockpit nesaugo.
Prenumerata apmokama kas mėnesį iš anksto. Mokama prieiga prasideda patvirtinus mokėjimą. Nepavykęs pratęsimas atgaline data nepanaikina jau apmokėtos prieigos; pasibaigus tam laikotarpiui mokamos funkcijos gali būti apribotos, kol mokėjimas išsprendžiamas. Prenumeratos valdymas ir privatumo teisės lieka prieinami.
Trukmė ir nutraukimas
Vartotojams Kvebeke: galite nutraukti bet kada be nutraukimo mokesčio, įsigaliojant gavus jūsų pranešimą arba jūsų nurodytą vėlesnę dieną. Mokate tik už jau suteiktas paslaugas, o nepanaudoti avansai grąžinami. Toliau pateiktos taisyklės, ribojančios nutraukimą iki apmokėto laikotarpio pabaigos ir nenumatančios dalinio grąžinimo, jums netaikomos.
Prenumerata tęsiasi neterminuotai, taikant mėnesinius atsiskaitymo laikotarpius. Galite nutraukti bet kada, įsigaliojant dabartinio apmokėto laikotarpio pabaigoje, be papildomo įspėjimo termino. Mokama prieiga tęsiasi iki tol. Nenutraukus, mokestis nuskaitomas už kitą mėnesį.
Naudokite prenumeratos valdymą skiltyje Paskyra, „Nutraukti prenumeratą“ arba el. paštą support@channelcockpit.app. Viešai nutraukimo galimybei prisijungti nereikia. Gaunate elektroninį gavimo patvirtinimą ir patvirtinamą faktinę pabaigos datą. Teisė nutraukti dėl svarbios priežasties išlieka. Nutraukus prenumeratą paskyra neištrinama.
Šioje pastraipoje numatytas dalinio grąžinimo netaikymas negalioja Kvebeko vartotojams. Jei aiškiai prašote ištrinti paskyrą, prieiga prie programėlės baigiasi iš karto ir esama prenumerata nutraukiama. Tai nepašalina socialinėse platformose paskelbto turinio. Įprastas nutraukimas ar savanoriškas paskyros ištrynimas savaime nesuteikia teisės į dalinį dabartinio apmokėto mėnesio grąžinimą. Teisė atsisakyti sutarties, teisių gynimo priemonės dėl trūkumų ir kitos įstatyminės grąžinimo teisės nepažeidžiamos.
Informacija vartotojams apie teisę atsisakyti sutarties
Teisė atsisakyti sutarties
Turite teisę per keturiolika dienų atsisakyti šios sutarties nenurodydami priežasties. Atsisakymo terminas baigiasi praėjus keturiolikai dienų nuo sutarties sudarymo dienos.
Norėdami pasinaudoti šia teise, informuokite mus,
Amed Bozo · ChannelCockpitMoritzstraße 43
65185 Wiesbaden
Vokietija
support@channelcockpit.app
+491773878629
apie savo sprendimą atsisakyti sutarties nedviprasmišku pareiškimu, pavyzdžiui, paštu siunčiamu laišku ar el. paštu. Galite naudoti toliau pateiktą pavyzdinę formą, tačiau tai neprivaloma. Taip pat galite naudoti „Atsisakyti sutarties“ mūsų svetainėje. Ten pateiktus pareiškimus patvirtiname el. paštu nepagrįstai nedelsdami.
Kad laikytumėtės termino, pakanka išsiųsti atsisakymo pareiškimą iki jo pabaigos.
Atsisakymo pasekmės
Jei atsisakote sutarties, grąžiname visus iš jūsų gautus mokėjimus nepagrįstai nedelsdami ir ne vėliau kaip per keturiolika dienų nuo atsisakymo pareiškimo gavimo. Naudojame tą patį mokėjimo būdą kaip pradinio sandorio metu, nebent aiškiai sutinkate kitaip. Dėl grąžinimo jums nebus taikomi mokesčiai.
Atsisakymo laikotarpiu galite naudotis paslauga. Už tokį naudojimą neimame mokesčio, jei atsisakote per taikomą laikotarpį. Pradėjimas naudotis paslauga savaime nepanaikina atsisakymo teisės. Jei jūsų gyvenamoji vieta nesuteikia įstatyminės atsisakymo teisės, sutartimi suteikiame vartotojams tą pačią keturiolikos dienų apsaugą; bet kurios stipresnės privalomos teisės išlieka.
Pavyzdinė sutarties atsisakymo forma
Jei norite atsisakyti sutarties, galite užpildyti šią informaciją ir atsiųsti mums:
Amed Bozo · ChannelCockpitMoritzstraße 43
65185 Wiesbaden
Vokietija
support@channelcockpit.app
+491773878629
- Pranešu, kad atsisakau savo sutarties dėl šios paslaugos: ChannelCockpit prenumerata.
- Užsakyta:
- Vartotojo vardas ir adresas:
- Paskyros el. paštas arba sutarties nuoroda (sutarčiai nustatyti):
- Data:
- Parašas (tik popieriniam pareiškimui):
Jūsų turinys ir leidžiamas naudojimas
Išsaugote teises į įkeltą turinį. Suteikiate mums tik neišimtines teises, reikalingas jį saugoti, rodyti, techniškai apdoroti ir pristatyti pagal jūsų nurodymus tiek laiko, kiek reikia paslaugai teikti. Jūsų turinio nenaudojame reklamai ar dirbtinio intelekto modeliams mokyti.
Turite turėti būtinas intelektinės nuosavybės, asmenines ir privatumo teises bei laikytis taikomų platformų taisyklių. Draudžiamas elgesys apima neteisėtą turinį, brukalą, neleistinas masines žinutes, prieigos ar naudojimo limitų apėjimą, piktnaudžiavimą svetima paskyra ir išpuolius prieš paslaugos saugumą. Prieš patvirtindami patikrinkite turinį, gavėjus ir suplanuotus veiksmus. Savarankiškos platformų operatorių prievolės nepažeidžiamos.
Esant konkretiems piktnaudžiavimo įrodymams galime proporcingai apriboti atitinkamą veiksmą ar ryšį. Paaiškiname priežastį ir galimą sprendimą, kai tai teisiškai leidžiama ir saugu. Paprastai suteikiame galimybę ištaisyti ištaisomą pažeidimą; skubiose situacijose gali prireikti neatidėliotino ribojimo. Neteisingą ribojimą galite ginčyti adresu support@channelcockpit.app. Įstatyminės teisės neatmetamos.
Prieinamumas, pakeitimai ir teisių gynimo priemonės
Teikiame sutartą paslaugą ir per pagrįstą laiką pašaliname praneštus trūkumus. Įstatyminės teisės dėl skaitmeninių paslaugų, būtinų atnaujinimų ir saugumo atnaujinimų išlieka. Priežiūra ir sutrikimai gali laikinai paveikti naudojimą. Nežadame nepertraukiamo prieinamumo, tačiau tai nepanaikina mūsų sutartų paslaugos prievolių.
Apie pakeitimus, kurie turi daugiau nei nedidelį neigiamą poveikį jūsų naudojimui, laiku ir aiškiai pranešame patvariojoje laikmenoje. Kai taikoma, galioja įstatyminės skaitmeninių produktų pakeitimų sąlygos ir nutraukimo teisės. Esminiams sutarties ar kainos pakeitimams reikia galiojančio susitarimo; tylėjimas nėra sutikimas. Dėl sutarto kainos padidinimo taip pat siunčiame el. laišką likus 30 kalendorinių dienų iki pirmo didesnio mokėjimo, nurodydami naują sumą, jos datą ir nutraukimo būdą. Be galiojančio susitarimo kainos nedidiname.
Vartotojai gali reikalauti ištaisymo, kainos sumažinimo, nutraukimo ir žalos atlyginimo, kai įvykdomos įstatymo sąlygos. Australijos naudotojai išsaugo neatšaukiamas vartotojų garantijas ir susijusias teisių gynimo bei grąžinimo teises pagal Australian Consumer Law. Lygiavertės privalomos teisės kitose šalyse taip pat išlieka.
Atsakomybė
Šio skyriaus atsakomybės ribojimai ir išimtys netaikomi Kvebeko vartotojams. Jų įstatyminės teisės pagal taikomą Kvebeko ir Kanados teisę išlieka.
Neribotai atsakome už tyčią ir didelį neatsargumą, dėl kaltės padarytą žalą gyvybei, kūnui ar sveikatai, aiškias garantijas ir privalomą įstatyminę atsakomybę. Paprasto neatsargumo atveju taip pat atsakome už esminių sutarties prievolių pažeidimą, nuo kurių priklauso tinkamas vykdymas ir kuriomis galite pagrįstai pasikliauti; tokiu atveju atsakomybė ribojama numatoma, sutarčiai būdinga žala.
Kita atsakomybė už paprastą neatsargumą netaikoma tik tiek, kiek leidžia taikoma teisė. Ši nuostata neriboja įstatyminių duomenų apsaugos reikalavimų ar privalomų vartotojų teisių. Jums nenustatoma bendra prievolė atlyginti mums visus trečiųjų šalių reikalavimus.
Privatumas ir tvarkymas jūsų vardu
Mūsų Privatumo politika paaiškina asmens duomenų tvarkymą. Jos perskaitymas nepakeičia sutikimo, jei jo reikia. Kai tvarkome asmens duomenis kliento vardu, Duomenų tvarkymo sutartis yra šios sutarties dalis ir nėra apribota atskiru planu. Įstatyminėmis teisėmis galite naudotis adresu support@channelcockpit.app; ištrynimo instrukcijos taip pat paaiškina savitarnos galimybes.
Įstatyminė garantija vartotojams Prancūzijoje
Vartotojams Prancūzijoje toliau pateiktas privalomas pranešimas taip pat pateikiamas prancūzų kalba. Už šią garantiją atsako šių sąlygų pradžioje adresu, telefonu ir el. paštu nurodytas operatorius. Teikimo laikotarpis apima visą sutartą paslaugos trukmę, įskaitant aktyvų nemokamą bandomąjį laikotarpį.
Le consommateur a droit à la mise en œuvre de la garantie légale de conformité en cas d'apparition d'un défaut de conformité durant un délai correspondant à toute la durée contractuelle de fourniture du service ChannelCockpit, y compris la période d'essai gratuite en cours, à compter de la fourniture du contenu numérique ou du service numérique. Durant ce délai, le consommateur n'est tenu d'établir que l'existence du défaut de conformité et non la date d'apparition de celui-ci.
La garantie légale de conformité emporte obligation de fournir toutes les mises à jour nécessaires au maintien de la conformité du contenu numérique ou du service numérique durant toute la durée contractuelle de fourniture du service ChannelCockpit, y compris la période d'essai gratuite en cours.
La garantie légale de conformité donne au consommateur droit à la mise en conformité du contenu numérique ou du service numérique sans retard injustifié suivant sa demande, sans frais et sans inconvénient majeur pour lui.
Le consommateur peut obtenir une réduction du prix en conservant le contenu numérique ou le service numérique, ou il peut mettre fin au contrat en se faisant rembourser intégralement contre renoncement au contenu numérique ou au service numérique, si :
1° Le professionnel refuse de mettre le contenu numérique ou le service numérique en conformité ;
2° La mise en conformité du contenu numérique ou du service numérique est retardée de manière injustifiée ;
3° La mise en conformité du contenu numérique ou du service numérique ne peut intervenir sans frais imposés au consommateur ;
4° La mise en conformité du contenu numérique ou du service numérique occasionne un inconvénient majeur pour le consommateur ;
5° La non-conformité du contenu numérique ou du service numérique persiste en dépit de la tentative de mise en conformité du professionnel restée infructueuse.
Le consommateur a également droit à une réduction du prix ou à la résolution du contrat lorsque le défaut de conformité est si grave qu'il justifie que la réduction du prix ou la résolution du contrat soit immédiate. Le consommateur n'est alors pas tenu de demander la mise en conformité du contenu numérique ou du service numérique au préalable.
Dans les cas où le défaut de conformité est mineur, le consommateur n'a droit à l'annulation du contrat que si le contrat ne prévoit pas le paiement d'un prix.
Toute période d'indisponibilité du contenu numérique ou du service numérique en vue de sa remise en conformité suspend la garantie qui restait à courir jusqu'à la fourniture du contenu numérique ou du service numérique de nouveau conforme.
Ces droits résultent de l'application des articles L. 224-25-1 à L. 224-25-31 du code de la consommation.
Le professionnel qui fait obstacle de mauvaise foi à la mise en œuvre de la garantie légale de conformité encourt une amende civile d'un montant maximal de 300 000 euros, qui peut être porté jusqu'à 10 % du chiffre d'affaires moyen annuel (article L. 242-18-1 du code de la consommation).
Le consommateur bénéficie également de la garantie légale des vices cachés en application des articles 1641 à 1649 du code civil, pendant une durée de deux ans à compter de la découverte du défaut. Cette garantie donne droit à une réduction de prix si le contenu numérique ou le service numérique est conservé, ou à un remboursement intégral contre renonciation au contenu numérique ou au service numérique.
Kalba, taikytina teisė ir skundai
Sutartį galima sudaryti šioje svetainėje siūlomomis sutarties kalbomis.
Toliau pateiktas teisės pasirinkimas netaikomas Kvebeko vartotojams; jų sutarčiai taikoma atitinkama Kvebeko ir Kanados teisė.
Taikoma Vokietijos teisė, išskyrus JT konvenciją dėl tarptautinio prekių pirkimo–pardavimo sutarčių. Vartotojai išsaugo privalomą įprastinės gyvenamosios vietos teisės apsaugą, kuri būtų taikoma be šio teisės pasirinkimo. Įstatyminė teismų jurisdikcija, įskaitant vartotojo gyvenamosios šalies jurisdikciją, nepažeidžiama. Nenustatome vartotojams išimtinio teismingumo sąlygos.
Skundus siųskite adresu support@channelcockpit.app. Į įprastus pagalbos prašymus siekiame pateikti pirmą asmeninį atsakymą per penkias darbo dienas (pirmadienį–penktadienį); įstatymo reikalaujamas greitesnis nagrinėjimas lieka taikomas. Nežadame savanoriškai dalyvauti neteisminiame vartotojų ginčų sprendime. Bet kuris teisinis reikalavimas dalyvauti ar suteikti jūsų sutarčiai skirtą ginčų sprendimo procedūrą lieka galioti. Jūsų teisė kreiptis į teismą išlieka.