Versio:
Palveluntarjoaja ja soveltamisala
Amed Bozo · ChannelCockpitMoritzstraße 43
65185 Wiesbaden
Saksa
support@channelcockpit.app
+491773878629
Nämä ehdot koskevat ChannelCockpit-verkkosovellusta ja sen tilausta. Palvelu on saatavilla yksityishenkilöille, yrityksille ja itsenäisille ammatinharjoittajille. Kuluttaja on henkilö, joka toimii pääasiassa elinkeino- tai ammattitoimintansa ulkopuolella. Pakottavat lakisääteiset oikeudet säilyvät.
Kelpoisuus ja tilisi
Sinun on oltava vähintään 18-vuotias ja voitava tehdä tämä sopimus itsenäisesti sinuun sovellettavan lain mukaan. Jos toimit yrityksen puolesta, sinulla on oltava oikeus sitoa yritys sopimukseen. Vanhemman suostumus ei muodosta poikkeusta.
Anna oikeat tili- ja maksutiedot, pidä yhteysosoitteesi ajan tasalla ja suojaa tunnistetietosi. Ilmoita epäillystä väärinkäytöstä viipymättä. Yhdistä vain alustatilejä, joita sinulla on oikeus hallita. Kiellettyjä, pakotteiden alaisia tai maksupalveluntarjoajan tukemattomia tapahtumia ei voida toteuttaa. Verkkosivuston käytettävyys ei takaa kaikkien alustaominaisuuksien saatavuutta kaikissa maissa.
Palvelun sisältö
ChannelCockpit yhdistää tuetut YouTube-, TikTok-, Instagram- ja Facebook-tilit. Voit tarkastella saatavilla olevaa analytiikkaa, valmistella ja ajastaa sisältöä sekä tehdä tuettuja julkaisu- ja vuorovaikutustoimia. Kommentit ja vastaukset ovat saatavilla tuetuille YouTube-, Instagram- ja Facebook-yhteyksille; viestintä on saatavilla tuetuille Instagram- ja Facebook-yhteyksille. TikTokin kommentit ja yksityisviestit eivät sisälly palveluun.
Saatavilla olevat ominaisuudet riippuvat tilin tyypistä, oikeuksistasi ja kyseisen alustan rajapinnoista. ChannelCockpit ei voi taata tavoittavuutta, tiettyjä mittareita tai julkaisun hyväksymistä alustalla. Puuttuva mittaus ei ole vahvistettu nolla. Historiatietoja näytetään vain, kun alusta tarjoaa ne tai ne on jo kerätty.
Tarvitset internetyhteyden, ajantasaisen verkkoselaimen ja sopivat alustatilit. Alustamaksut ja internetkulusi eivät sisälly hintaan. Ajastetut toimet edellyttävät suoritushetkellä voimassa olevaa yhteyttä, tarvittavia oikeuksia ja riittävää käyttökiintiötä.
Maksuton kokeilu
Maksuton kokeilu kestää 7 päivää ja alkaa ensimmäisen alustayhteytesi onnistuttua. Se sisältää 20 julkaisua ja 5 Gt mediatilaa. Luottokorttia ei vaadita. Kokeilu ei muutu automaattisesti maksulliseksi tilaukseksi. Voit halutessasi tilata sen jälkeen.
Kokeilu on tarkoitettu palvelun kokeilemiseen kerran. Useiden tilien luominen tämän rajan kiertämiseksi ei ole sallittua. Kiintiön täyttyminen ei aiheuta automaattisesti lisämaksuja.
Hinta ja kiintiöt
Kuukausitilaus maksaa 19,90 €, euroissa maksettaessa sovellettavat verot mukaan lukien. Se sisältää 300 julkaisua ja 50 Gt uusia medialatauksia laskutuskuukautta kohden; samanaikaisesti tallennettuna voi olla enintään 50 Gt mediaa. Yksittäinen videotiedosto saa olla enintään 2 Gt. Yksittäiset alustat voivat asettaa tiukempia muoto- tai tiedostorajoja. Gigatavut mitataan desimaalijärjestelmässä.
Sovellus näyttää käytön ja sovellettavan kauden. Käyttämättömät kuukausikiintiöt eivät siirry seuraavalle kaudelle. Editorissa luotu julkaisu lasketaan kerran, myös julkaistaessa useille alustoille. Se lasketaan kiintiöön ensimmäisen toimitusyrityksen alkaessa, myös toimituksen epäonnistuessa. Saman julkaisun uudelleenyritys ei kuluta uutta julkaisua. Kiintiöt eivät koskaan päivity automaattisesti maksulliseksi lisäosaksi.
Stripe voi tarjota maksua paikallisessa valuutassasi. Sitova kokonaissumma, valuutta, verot ja toistuvat maksut näytetään kassalla ennen tilaamista. Pankkisi voi veloittaa valuutanvaihtokuluja. Emme yksilöi hintoja käyttäjäprofiilin perusteella.
Sopimuksen tekeminen ja maksaminen
Saat nämä ehdot hyväksyttäväksi ennen yhdistämis- ja ostotoimintojen käyttöä. Ennen maksullisen tilauksen ostamista kassa esittää yhteenvedon paketista, toistuvasta hinnasta ja maksuehdoista. Voit korjata tietojasi tai poistua kassalta ennen lopullisen maksuvelvollisuuden sisältävän tilauksen tekemistä. Sopimusvahvistus ja nämä ehdot toimitetaan sinulle pysyvällä välineellä. Maksullista tilausta koskeva sopimus syntyy, kun Stripe vahvistaa ensimmäisen onnistuneen maksun. Tämä vahvistushetki on sopimuksen päivämäärä; myöhemmät kuukausimaksut eivät synnytä uutta sopimusta.
Maksut hoidetaan Stripe Managed Paymentsin / Sold through Linkin kautta. Kassalla nimetty maksupalveluntarjoaja vastaa maksujen käsittelystä ja siellä ilmoitetuista verovastuista. ChannelCockpit vastaa edelleen sovitusta ohjelmistopalvelusta ja lakisääteisistä oikeuksistasi. Emme tallenna täydellisiä korttitietoja ChannelCockpitiin.
Tilaus maksetaan kuukausittain etukäteen. Maksullinen käyttöoikeus alkaa maksun vahvistamisesta. Epäonnistunut uusimismaksu ei poista takautuvasti jo maksettua käyttöoikeutta; maksullisia ominaisuuksia voidaan rajoittaa kauden jälkeen, kunnes maksu on selvitetty. Tilauksen hallinta ja tietosuojaoikeudet pysyvät käytettävissä.
Kesto ja irtisanominen
Québecin kuluttajille: voit päättää sopimuksen milloin tahansa ilman päättämismaksua siten, että päättäminen tulee voimaan vastaanottaessamme ilmoituksesi tai ilmoittamanasi myöhempänä päivänä. Maksat vain jo tarjotuista palveluista, ja käyttämättömät ennakkomaksut palautetaan. Seuraavat säännöt, jotka rajaavat päättämisen maksetun kauden loppuun ja sulkevat pois osittaisen hyvityksen, eivät koske sinua.
Tilaus jatkuu toistaiseksi kuukausittaisin laskutuskausin. Voit irtisanoa sen milloin tahansa päättymään nykyisen maksetun kauden lopussa ilman erillistä irtisanomisaikaa. Maksullinen käyttöoikeus jatkuu siihen asti. Ellet irtisano, seuraava kuukausi veloitetaan.
Käytä tilauksen hallintaa Tili-osiossa, ”Irtisano tilaus” -sivua tai sähköpostia support@channelcockpit.app. Julkinen irtisanomistapa ei edellytä kirjautumista. Saat sähköisen vastaanottovahvistuksen, ja todellinen päättymispäivä vahvistetaan. Oikeutesi päättää sopimus painavasta syystä säilyy. Tilauksen irtisanominen ei poista tiliäsi.
Tämän kappaleen osittaisen hyvityksen poissulkeminen ei koske Québecin kuluttajia. Jos nimenomaisesti pyydät tilin poistamista, käyttöoikeus sovellukseen päättyy heti ja olemassa oleva tilaus päätetään. Tämä ei poista sosiaalisilla alustoilla julkaistua sisältöä. Pelkkä tavallinen irtisanominen tai vapaaehtoinen tilin poistaminen ei oikeuta nykyisen maksetun kuukauden osittaiseen hyvitykseen. Peruuttamisoikeudet, virheen oikeussuojakeinot ja muut lakisääteiset hyvitysoikeudet säilyvät.
Tietoa kuluttajan peruuttamisoikeudesta
Peruuttamisoikeus
Sinulla on oikeus peruuttaa tämä sopimus neljäntoista päivän kuluessa syytä ilmoittamatta. Peruuttamisaika päättyy neljäntoista päivän kuluttua sopimuksen tekemispäivästä.
Käyttääksesi oikeutta ilmoita meille,
Amed Bozo · ChannelCockpitMoritzstraße 43
65185 Wiesbaden
Saksa
support@channelcockpit.app
+491773878629
päätöksestäsi peruuttaa sopimus yksiselitteisellä ilmoituksella, esimerkiksi postitse lähetetyllä kirjeellä tai sähköpostilla. Voit käyttää alla olevaa mallilomaketta, mutta sen käyttö ei ole pakollista. Voit käyttää myös verkkosivustomme ”Peruuta sopimus” -toimintoa. Vahvistamme sitä kautta lähetetyt ilmoitukset sähköpostitse ilman aiheetonta viivytystä.
Määräajan noudattamiseksi riittää, että lähetät peruuttamisilmoituksesi ennen peruuttamisajan päättymistä.
Peruuttamisen vaikutukset
Jos peruutat sopimuksen, palautamme kaikki sinulta saadut maksut ilman aiheetonta viivytystä ja viimeistään neljäntoista päivän kuluessa peruuttamisilmoituksesi vastaanottamisesta. Käytämme samaa maksutapaa kuin alkuperäisessä tapahtumassa, ellet nimenomaisesti hyväksy muuta. Palautuksesta ei aiheudu sinulle kuluja.
Voit käyttää palvelua peruuttamisaikana. Emme veloita käytöstä, jos peruutat sovellettavassa määräajassa. Palvelun käytön aloittaminen ei itsessään poista peruuttamisoikeuttasi. Jos asuinpaikkasi laki ei anna peruuttamisoikeutta, tarjoamme kuluttajille sopimuksella saman neljäntoista päivän suojan; vahvemmat pakottavat oikeudet säilyvät.
Peruuttamislomakkeen malli
Jos haluat peruuttaa sopimuksen, voit täyttää seuraavat tiedot ja lähettää ne meille:
Amed Bozo · ChannelCockpitMoritzstraße 43
65185 Wiesbaden
Saksa
support@channelcockpit.app
+491773878629
- Ilmoitan täten peruuttavani seuraavaa palvelua koskevan sopimukseni: ChannelCockpit-tilaus.
- Tilattu:
- Kuluttajan nimi ja osoite:
- Tilin sähköpostiosoite tai sopimusviite (sopimuksen tunnistamista varten):
- Päiväys:
- Allekirjoitus (vain paperilla lähetettävä ilmoitus):
Sisältösi ja sallittu käyttö
Säilytät oikeudet lataamaasi sisältöön. Myönnät meille vain ei-yksinomaiset oikeudet, joita tarvitaan sen tallentamiseen, näyttämiseen, tekniseen käsittelyyn ja toimittamiseen ohjeidesi mukaan, niin kauan kuin palvelun tarjoaminen edellyttää. Emme käytä sisältöäsi mainontaan tai tekoälymallien koulutukseen.
Sinulla on oltava tarvittavat immateriaalioikeudet, henkilöoikeudet ja yksityisyyttä koskevat oikeudet, ja sinun on noudatettava sovellettavia alustasääntöjä. Kiellettyä toimintaa ovat lainvastainen sisältö, roskaposti, luvattomat massaviestit, pääsy- tai käyttörajojen kiertäminen, toisen tilin väärinkäyttö ja palvelun turvallisuuteen kohdistuvat hyökkäykset. Tarkista sisältö, vastaanottajat ja ajastetut toimet ennen hyväksymistä. Alustojen ylläpitäjien itsenäiset velvoitteet säilyvät.
Kun väärinkäytöstä on konkreettista näyttöä, voimme rajoittaa kyseistä toimintoa tai yhteyttä oikeasuhtaisesti. Selitämme syyn ja mahdollisen korjauskeinon, kun se on lain mukaan sallittua ja turvallista. Annamme yleensä mahdollisuuden korjata korjattavissa oleva rikkomus; kiireelliset tilanteet voivat vaatia välitöntä rajoitusta. Voit riitauttaa virheellisen rajoituksen osoitteessa support@channelcockpit.app. Lakisääteisiä oikeuksia ei suljeta pois.
Saatavuus, muutokset ja oikeussuojakeinot
Tarjoamme sovitun palvelun ja korjaamme ilmoitetut virheet kohtuullisessa ajassa. Digipalveluja, tarpeellisia päivityksiä ja tietoturvapäivityksiä koskevat lakisääteiset oikeudet säilyvät. Huolto ja katkokset voivat tilapäisesti vaikuttaa käyttöön. Emme lupaa keskeytyksetöntä saatavuutta, mutta tämä ei poista sovittuja palveluvelvoitteitamme.
Ilmoitamme ajoissa ja selkeästi pysyvällä välineellä muutoksista, joilla on vähäistä suurempi kielteinen vaikutus käyttöösi. Soveltuvin osin noudatetaan digitaalisia tuotteita koskevien muutosten lakisääteisiä ehtoja ja päättämisoikeuksia. Olennaiset sopimus- tai hintamuutokset edellyttävät pätevää sopimista; vaikeneminen ei ole hyväksyntä. Sovitusta hinnankorotuksesta lähetämme myös sähköpostin 30 kalenteripäivää ennen ensimmäistä suurempaa veloitusta ja kerromme uuden summan, ajankohdan sekä irtisanomistavan. Emme korota hintaasi ilman pätevää sopimista.
Kuluttajat voivat vaatia korjausta, hinnanalennusta, päättämistä ja vahingonkorvausta lain edellytysten täyttyessä. Australian käyttäjillä säilyvät Australian Consumer Law -lain kuluttajatakuut, joita ei voi sulkea pois, sekä niihin liittyvät oikeussuojakeinot ja hyvitysoikeudet. Vastaavat pakottavat oikeudet muissa maissa säilyvät myös.
Vastuu
Tämän osion vastuunrajoitukset ja vastuun poissulkemiset eivät koske Québecin kuluttajia. Heidän sovellettavan Québecin ja Kanadan lain mukaiset oikeutensa säilyvät.
Vastaamme rajoituksetta tahallisuudesta ja törkeästä huolimattomuudesta, tuottamuksellisesta hengen, kehon tai terveyden vahingoittamisesta, nimenomaisista takuista ja pakottavasta lakisääteisestä vastuusta. Tavallisen huolimattomuuden tapauksessa vastaamme myös olennaisten sopimusvelvoitteiden rikkomisesta, joista asianmukainen täyttäminen riippuu ja joihin voit kohtuudella luottaa; vastuu rajoittuu tällöin sopimukselle tyypilliseen ennakoitavissa olevaan vahinkoon.
Muu vastuu tavallisesta huolimattomuudesta suljetaan pois vain sovellettavan lain sallimassa laajuudessa. Tämä ehto ei rajoita lakisääteisiä tietosuojavaatimuksia tai pakottavia kuluttajaoikeuksia. Sinulla ei ole yleistä velvollisuutta korvata meille kaikkia kolmansien osapuolten vaatimuksia.
Tietosuoja ja käsittely puolestasi
Tietosuojaselosteessamme kerrotaan henkilötietojen käsittelystä. Sen lukeminen ei korvaa mahdollista vaadittavaa suostumusta. Kun käsittelemme henkilötietoja asiakkaan puolesta, henkilötietojen käsittelysopimus on osa tätä sopimusta eikä rajoitu erilliseen tilauspakettiin. Voit käyttää lakisääteisiä oikeuksiasi osoitteessa support@channelcockpit.app; poisto-ohjeet kertovat myös itsepalveluvaihtoehdoista.
Ranskan kuluttajien lakisääteinen takuu
Ranskan kuluttajille annetaan myös seuraava määrämuotoinen ilmoitus ranskaksi. Takuusta vastaa näiden ehtojen alussa osoitteineen, puhelinnumeroineen ja sähköpostiosoitteineen nimetty palveluntarjoaja. Toimitusaika kattaa koko sovitun palvelukauden, myös aktiivisen maksuttoman kokeilun.
Le consommateur a droit à la mise en œuvre de la garantie légale de conformité en cas d'apparition d'un défaut de conformité durant un délai correspondant à toute la durée contractuelle de fourniture du service ChannelCockpit, y compris la période d'essai gratuite en cours, à compter de la fourniture du contenu numérique ou du service numérique. Durant ce délai, le consommateur n'est tenu d'établir que l'existence du défaut de conformité et non la date d'apparition de celui-ci.
La garantie légale de conformité emporte obligation de fournir toutes les mises à jour nécessaires au maintien de la conformité du contenu numérique ou du service numérique durant toute la durée contractuelle de fourniture du service ChannelCockpit, y compris la période d'essai gratuite en cours.
La garantie légale de conformité donne au consommateur droit à la mise en conformité du contenu numérique ou du service numérique sans retard injustifié suivant sa demande, sans frais et sans inconvénient majeur pour lui.
Le consommateur peut obtenir une réduction du prix en conservant le contenu numérique ou le service numérique, ou il peut mettre fin au contrat en se faisant rembourser intégralement contre renoncement au contenu numérique ou au service numérique, si :
1° Le professionnel refuse de mettre le contenu numérique ou le service numérique en conformité ;
2° La mise en conformité du contenu numérique ou du service numérique est retardée de manière injustifiée ;
3° La mise en conformité du contenu numérique ou du service numérique ne peut intervenir sans frais imposés au consommateur ;
4° La mise en conformité du contenu numérique ou du service numérique occasionne un inconvénient majeur pour le consommateur ;
5° La non-conformité du contenu numérique ou du service numérique persiste en dépit de la tentative de mise en conformité du professionnel restée infructueuse.
Le consommateur a également droit à une réduction du prix ou à la résolution du contrat lorsque le défaut de conformité est si grave qu'il justifie que la réduction du prix ou la résolution du contrat soit immédiate. Le consommateur n'est alors pas tenu de demander la mise en conformité du contenu numérique ou du service numérique au préalable.
Dans les cas où le défaut de conformité est mineur, le consommateur n'a droit à l'annulation du contrat que si le contrat ne prévoit pas le paiement d'un prix.
Toute période d'indisponibilité du contenu numérique ou du service numérique en vue de sa remise en conformité suspend la garantie qui restait à courir jusqu'à la fourniture du contenu numérique ou du service numérique de nouveau conforme.
Ces droits résultent de l'application des articles L. 224-25-1 à L. 224-25-31 du code de la consommation.
Le professionnel qui fait obstacle de mauvaise foi à la mise en œuvre de la garantie légale de conformité encourt une amende civile d'un montant maximal de 300 000 euros, qui peut être porté jusqu'à 10 % du chiffre d'affaires moyen annuel (article L. 242-18-1 du code de la consommation).
Le consommateur bénéficie également de la garantie légale des vices cachés en application des articles 1641 à 1649 du code civil, pendant une durée de deux ans à compter de la découverte du défaut. Cette garantie donne droit à une réduction de prix si le contenu numérique ou le service numérique est conservé, ou à un remboursement intégral contre renonciation au contenu numérique ou au service numérique.
Kieli, sovellettava laki ja valitukset
Sopimus voidaan tehdä tällä verkkosivustolla tarjotuilla sopimuskielillä.
Seuraava lainvalinta ei koske Québecin kuluttajia; heidän sopimukseensa sovelletaan Québecin ja Kanadan sovellettavaa lakia.
Sovelletaan Saksan lakia lukuun ottamatta YK:n yleissopimusta kansainvälistä tavaran kauppaa koskevista sopimuksista. Kuluttajilla säilyy heidän vakinaisen asuinpaikkansa lain pakottava suoja, jota sovellettaisiin ilman tätä lainvalintaa. Lakisääteinen tuomioistuinten toimivalta, mukaan lukien kuluttajan kotimaan toimivalta, säilyy. Emme aseta kuluttajille yksinomaista oikeuspaikkaehtoa.
Lähetä valitukset osoitteeseen support@channelcockpit.app. Tavallisessa tuessa pyrimme antamaan ensimmäisen henkilökohtaisen vastauksen viidessä arkipäivässä (maanantaista perjantaihin); lain vaatima nopeampi käsittely pysyy voimassa. Emme lupaa vapaaehtoista osallistumista kuluttajien välimiesmenettelyyn. Lakisääteinen velvollisuus osallistua sopimuksesi riidanratkaisumenettelyyn tai tarjota sellainen säilyy. Oikeutesi nostaa kanne säilyy.