Útgáfa:
Beiðni með tölvupósti
Sendu tölvupóst á support@channelcockpit.app og segðu hvort þú vilt eyða öllum ChannelCockpit-reikningnum, tiltekinni miðlatengingu eða tilteknum persónuupplýsingum. Ef mögulegt er skaltu tilgreina netfang reikningsins og viðkomandi miðil. Ekki er krafist ákveðins eyðublaðs eða efnislínu og þú þarft ekki að skrá þig inn til að senda beiðnina.
Ekki senda lykilorð, aðgangstákn eða afrit skilríkja. Ef við höfum rökstuddan vafa biðjum við aðeins um upplýsingar sem þarf til að staðfesta auðkenni og heimild. Ef gögnin eru meðhöndluð fyrir hönd viðskiptavinar fáum við hann að málinu. Fólk án ChannelCockpit-reiknings getur líka haft samband til að nýta réttindi sín.
Í appinu
- Útflutningur: Undir Reikningur getur þú beðið um véllesanlegan útflutning studdra reikningsgagna. Hann inniheldur ekki miðlaskrár eða heil PDF-skjöl reikninga. Hafðu samband vegna frekari persónuupplýsinga; útflutningur vörunnar takmarkar ekki lögbundinn aðgangsrétt þinn.
- Aftenging: Undir Miðlar getur þú aftengt einstaka reikninga. Appið getur þá ekki lengur notað tenginguna. Áður vistuð saga er fjarlægð samkvæmt varðveislutímum í stefnu okkar eða fyrr þegar þú óskar eyðingar.
- Eyða reikningi: Eyðingaraðgerðin undir Reikningur krefst endurnýjaðrar auðkennisstaðfestingar og skýrrar staðfestingar. Hún lokar aðgangi og byrjar hreinsun á þjóni á tengdum appgögnum, tengingum, drögum, myndefni, ummælum og skilaboðum. Hreinsunin heldur áfram þótt tæknilegt skref mistakist fyrst.
Beiðnir í gegnum samfélagsmiðla
Fyrir Facebook og Instagram styðjum við eyðingarbeiðnir sem Meta sendir á sérstakan móttökustað okkar. Tengd stöðuskrá sýnir framvindu beiðninnar. Það bætist við rétt þinn til að hafa beint samband við okkur.
Þú getur líka afturkallað aðgang í stillingum viðkomandi miðils. Google-/YouTube-tengingum má stjórna undir tengingum Google-reiknings. Þegar afturkallað er í ChannelCockpit afturköllum við viðeigandi aðgangstákn tafarlaust og eyðum heimiluðum YouTube-gögnum eins fljótt og mögulegt er, eigi síðar en sjö almanaksdögum eftir beina eyðingarbeiðni eða afturköllun í appinu.
Aftenging eða eyðing ChannelCockpit eyðir ekki samfélagsmiðlareikningnum þínum eða færslum og skilaboðum sem þegar hafa verið birt þar. Notaðu aðgerðir og réttindaleiðir viðkomandi miðils fyrir þær aðgerðir.
Uppsögn og eyðing reiknings eru ólík
Venjuleg uppsögn áskriftar stöðvar frekari endurnýjun en greiddur aðgangur heldur áfram til staðfests lokadags. Notaðu „Segja upp áskrift“. Til að falla frá samningi skaltu nota „Falla frá samningi“ eða hafa samband.
Eyðing alls reikningsins lokar aðgangi að appinu strax og stöðvar gildandi áskrift. Hún leiðir ekki sjálfkrafa til hlutfallslegrar endurgreiðslu. Lögbundinn réttur til að falla frá samningi, gallaréttindi og endurgreiðsluréttindi haldast óskert. Greiðslugögn og lögbundnar skrár kunna að haldast eftir eyðingu reiknings.
Tímarammi og varðveitt gögn
Við afgreiðum persónuverndarbeiðnir án ótilhlýðilegrar tafar og yfirleitt innan eins mánaðar. Ef lögleg framlenging er nauðsynleg vegna flækjustigs eða fjölda beiðna útskýrum við ástæðu og lengd innan fyrsta mánaðarins. Skemmri gildandi lögbundnir frestir eða frestir miðla ganga framar. Almennt markmið okkar um aðstoð innan fimm virkra daga framlengir ekki þessa fresti.
Við staðfestum niðurstöðuna og útskýrum hvaða gögn þurfa að haldast til að uppfylla lagaskyldur eða stofna, hafa uppi eða verja réttarkröfur. Slíkar skrár eru takmarkaðar við það sem er nauðsynlegt. Öryggisafrit og varðveisla þjónustuveitenda geta fylgt öðru eyðingarferli og eru ekki ætluð til venjulegrar vörunotkunar. Sjá persónuverndarstefnuna fyrir nánari upplýsingar.